Support für Ruhrbarone Recherche Dossier Companion. Die Chrome-Erweiterung sendet Webseiten oder markierte Textstellen nach bewusster Nutzeraktion an eine selbst konfigurierte WordPress-Installation mit Ruhrbarone Recherche Dossier und Quellen-Tresor.
Wichtig vorab
- Private Alpha: nicht für reale vertrauliche Quellen freigegeben.
- Keine Telemetrie, kein Tracking, keine Werbung.
- Keine Application Passwords, keine normalen WordPress-Passwörter und keine echten vertraulichen Quellen in Supportanfragen senden.
- WordPress-Ziele in Supportanfragen nur als Domain nennen, nicht mit Zugangsdaten.
- Supportanfragen bitte über den im internen Rollout vereinbarten Kontakt einreichen.
Was das Tool macht
- Die aktuelle Webseite oder markierten Text an ein Dossier senden.
- Dossier, Nachweisart und Vertraulichkeitsstufe auswählen.
- Fehlgeschlagene Übertragungen lokal für einen späteren Versuch vormerken.
- Einträge im WordPress-Backend im Review-Workflow prüfen.
Erste Einrichtung
- WordPress-URL in den Companion-Optionen eintragen.
- Ein widerrufbares Application Password verwenden, kein normales WordPress-Passwort.
- Die Verbindung prüfen und speichern.
- Im Popup ein Dossier auswählen und eine Testseite senden.
Was in eine Supportanfrage gehört
- Erweiterungsname: Ruhrbarone Recherche Dossier Companion
- Version der Erweiterung
- Chrome-Version und Betriebssystem
- WordPress-Ziel nur als Domain
- Fehlermeldung als Text
- ob HTTPS oder eine lokale Testumgebung genutzt wurde
Probleme & Lösungen
Verbindung wird abgelehnt
- WordPress-URL prüfen und bei regulären Seiten HTTPS verwenden.
- Für lokale Tests nur localhost oder 127.0.0.1 mit HTTP verwenden.
- Application Password neu erzeugen und kein normales WordPress-Passwort nutzen.
- Rechte für Recherche Dossier und Quellen-Tresor im WordPress-Backend prüfen.
Quellen-Tresor ist nicht aktiv
- Prüfen, ob die benötigte Ruhrbarone-Komponente in WordPress aktiv ist.
- Prüfen, ob der WordPress-Benutzer die nötigen Berechtigungen hat.
- Browser-Capture-Unterstützung im Backend erneut testen.
Keine Dossiers sichtbar
- Verbindung erneut testen.
- Benutzerrechte im WordPress-Backend prüfen.
- Mindestens ein Dossier im Backend anlegen.
Übertragung fehlgeschlagen
- Offline-Warteschlange prüfen und den Eintrag später erneut senden.
- Keine vertraulichen Daten über lokale HTTP-Testverbindungen übertragen.
- Fehlermeldung als Text sichern und in der Supportanfrage angeben.
Installation über den Chrome Web Store klappt nicht
- Mit dem freigeschalteten Google-Konto in Chrome angemeldet sein.
- Prüfen, ob die E-Mail-Adresse als Trusted Tester freigeschaltet ist.
- Private Erweiterungen sind nicht öffentlich auffindbar.
Screenshots
Die Bilder zeigen den vorgesehenen Ablauf mit synthetischen Testdaten: Erfassen im Popup, Verbindung konfigurieren und Einträge im WordPress-Review prüfen.
